TREDAŞ, Trakya'da Kesintisiz Elektrik İçin Hazır

Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş. (TREDAŞ), Edirne, Tekirdağ ve Kırklareli'ndeki yaklaşık 2 milyon abonesine yılbaşı gecesi kesintisiz elektrik hizmeti sunmak için yoğun mesai harcıyor. 20 bin kilometrekarelik geniş bir alanda hizmet veren TREDAŞ, olası arızalara anında müdahale edebilmek için 412 kişilik arıza, onarım ve bakım ekibiyle sahada hazır bulunacak. 116 aracıyla desteği sağlayan ekiplerin koordinasyonu ise Operasyon Merkezi tarafından uzaktan kontrol edilecek. Bu sayede, oluşabilecek arızalara hızlı ve etkili bir şekilde müdahale edilerek elektrik kesintileri en aza indirilecek. Şirket, 7/24 hizmet verecek çağrı merkezi ve online destek kanallarıyla da abonelerine kesintisiz destek sağlamayı hedefliyor. Yılbaşı kutlamalarının enerji güvenliğiyle kesintisiz bir şekilde devam etmesi için tüm önlemler alındı. TREDAŞ, Trakya halkının elektrik ihtiyacını karşılamak üzere var gücüyle çalışıyor. Bu kapsamlı hazırlıklar ile Trakya Bölgesi'nde güvenilir ve kaliteli bir enerji tedariği sunulması amaçlanıyor.

7/24 Destek ve İletişim

TREDAŞ, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için farklı iletişim kanallarını kullanıyor. 186 numaralı Çağrı Merkezi, web sitesi ve yapay zeka destekli TREDAŞ Enerjik uygulamasıyla aboneler her an destek alabiliyor. Yılbaşı gecesi boyunca 7/24 hizmet verecek olan bu kanallar üzerinden müşteri talepleri anlık olarak izlenerek hızlı geri dönüşler sağlanacak. Aboneler, elektrikle ilgili herhangi bir sorun yaşadıklarında bu kanallardan TREDAŞ’a ulaşarak destek isteyebilecek. Bu sayede sorunlar hızlı bir şekilde çözülecek ve abonelerin yılbaşı kutlamaları aksamadan devam edecek. TREDAŞ, müşteri odaklı yaklaşımıyla sorunsuz bir enerji hizmeti sağlamayı amaçlıyor.

Trakya Bölgesi'nde Kesintisiz Enerji

TREDAŞ, Trakya Bölgesi'nde yer alan Edirne, Tekirdağ ve Kırklareli illerinde kesintisiz ve kaliteli elektrik dağıtım hizmeti sağlamayı kendine misyon edinmiştir. Yılbaşı gibi özel günlerde de bu misyonunu yerine getirmek için tüm kaynaklarını seferber ediyor. Binlerce çalışanı ve geniş altyapısıyla Trakya’nın enerji güvenliğini sağlayan TREDAŞ, herhangi bir olumsuzluğa karşı önlemler alarak yılbaşı gecesini sorunsuz geçirmek için çalışıyor. Güçlü iletişim ağı ve hızlı müdahale ekibiyle, elektrik kesintilerini en aza indirmeyi hedefleyen şirket, Trakya halkının yılbaşını enerji sıkıntısı yaşamadan kutlamasını sağlamak için büyük bir özveriyle çalışıyor.